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セミナー・講演

悪質クレーマー対策

講演者 溝渕　雅男
主催 日本ドラッグチェーン協会／近畿・北陸支部
講演日 2014年2月
分野 その他
種別 講師
内容 主に小売店の事業者を想定して、悪質なクレーマーの見極め方、クレーマーに応じた対応方法等につき、事例を交えながら解説をしました。

弁護士

パートナー弁護士

溝渕　雅男 Masao Mizobuchi

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